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一种智能停车场的管理运营系统及方法,本发明属于物联网智能硬件领域,在车位上安装***识别的车位地锁与道闸进行协同管理,通过有序停车提升车场流通率,提升车位资源使用率,其特征包括:用户终端、车位地锁终端、出入口道闸终端、运营管理平台；其中:用户终端,是用户可以安装app应用程序的终端设备,用于向运营平台发送服务请求,并接受反馈结果；车位地锁终端,用于本车位的***、管控、识别车辆信息、接受和反馈车位信息,出入口道闸终端,对出入车辆进行管控,与车位地锁和运营管理平台进行通信反馈信息,运营业务管理平台,用于接受且响应用户使用车位请求,优化分配车位使用,计费结算,检测车位锁状态并与各终端构成租赁管理系统。

停车场的智能系统代运营的好处：IP车位预订：车主可以先通过网络或者电话进行申请，系统会自动将***和车位进行绑定，

并将车位号以短信的方式发送给车主，在车主入场后，由于系统自动识别了预订车辆，会将相关引导信息直接发布到场内的LED引导屏上，这样车主就可以根据逐步引导直接行驶到自己预订的车位停放车辆了。方便快捷的反向寻车：通过在场内设置自助寻车终端，依赖车位摄像头对停放车辆进行***或车型识别，将车辆与车位进行绑定，并录入系统，在车主准备离场时，车主在查寻终端上输入***就可获得车辆所在位置，并通过寻车终端的路径引导快速找到车辆。多种付费方式的***缴费可以通过城市一卡通、手机***、、现金等完成缴费；对已经注册绑定账户的车主，通过后台运营管理系统，可以在出口通过识别计费，同时在后台账户上自动扣除相关费用，直接放行出场，扣费数额以及余额不足可以通过语音、LED屏、手机短信等进行提示。

低成本的停车场代运营管理：停车场代运营经营需要保安、***、保管、收费等综合服务职能，人力成本在后期占比高，得到回报的周期长，收益建立在质量的运营管理模式基础上。在人力成本不断攀升、服务质量要求不断提高的今天，流程标准化、管理透明化、服务差异化应是新一代的管理模式。停车是刚需，具有的公共服务属性，站在运营角度，逐步淘汰人工为主的缴费管理，从低水平的人工服务走向自动化服务，使用机器人代替人工，推广自动化停车缴费，提升体验、封堵漏洞，降低运营成本，提升客户服务满意度，进而为连锁经营和增值服务创造增收机会。停车缴费管理实施无人化推进，非现金化***。通过网络监控，集中管理出入口的收费通行管理，***停车大数据运营中心的建立。实现交易和异常情况的全电子化管理。结合“无非不集”的发展方向，通过停车场出入自动化、管理标准化、服务联网化，实现管理效率和服务质量的提高，停车场代运营经营步入良性发展通道。

来讲讲停车场代运营管理方案是什么样的？现场人员配备管理方案：停车顾问、收费员、保洁。工作人员穿戴统一，各司其职，维护和管理车场现场。停车顾问负责指挥车辆有序进出和停放，以及定期巡查场内车辆；收费员负责部分临停车辆的收费，使用税务统一；兼为车主答疑解惑；保洁负责车场的环境与卫生，保持停车场的清洁度、整体美观度。车库维保方案：定期对停车场设备进行检查维护，避免故障。确保停车标志、标线清晰完整，照明、排水、通风、消防、信息管理系统等设施正常运行；维护场内车辆停放秩序，协助疏导停车场出入口的交通。